Términos y condiciones

Última actualización: 25 de abril de 2026

1. Qué es Roubot

Roubot es un asistente IA para PYMEs ofrecido por Roubot SL. Funciona como software de escritorio (Mac) integrado con servicios cloud propios.

2. Cuenta y uso

Para usar Roubot debes:

• Tener +18 años o representar legalmente a una empresa
• Proporcionar información veraz
• Mantener tu cuenta segura
• Usar el servicio para fines legales

3. Beta privada

Durante la fase beta:

• El acceso es por invitación
• El servicio puede tener bugs y caídas
• Las features pueden cambiar sin previo aviso
• NO ofrecemos garantías de nivel de servicio (SLA) hasta GA
• Beta testers obtienen 6 meses gratis + 50% descuento de por vida después

4. Pago y facturación

Los planes de pago se facturan por adelantado mensual o anualmente. Aceptamos tarjeta vía Stripe. Sin compromiso anual a menos que elijas plan anual con descuento. Cancelación efectiva al final del período facturado.

5. Propiedad intelectual

El software de Roubot, su código y marca son propiedad de Roubot SL. Tú mantienes la propiedad de TODO el contenido que procesa Roubot (emails, documentos, conversaciones, automations creadas).

6. Limitación de responsabilidad

Roubot ejecuta tareas que tú apruebas. No nos hacemos responsables de:

• Acciones tomadas por Roubot bajo tu autorización (ejemplo: enviar un email mal redactado)
• Daños indirectos derivados del uso del software
• Pérdida de datos por fallo de servicios de terceros (Gmail, Calendar, Drive, Slack)

Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.

7. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Incumples estos términos
• Hay actividad fraudulenta o ilegal
• No pagas (en planes de pago)

Tú puedes terminar tu cuenta en cualquier momento. Los datos se borran según la política de privacidad.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación si los cambios son sustanciales.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados de Madrid, salvo que la ley imponga otra jurisdicción para consumidores.

10. Contacto

Para cualquier duda: hola@roubot.com